Indkøbskurv - 0,00 kr

Din indkøbskurv er tom.

FAQ - mest stillede spørgsmål


Hvordan returnerer jeg en vare til jer?
Du har altid 14 dages fuld returret, så du sender blot det ubrugte smykke tilbage til os i intakt emballage. Husk at vedlægge faktura, hvorpå du skriver RETUR. Herefter returnerer vi dit beløb.
 
Kan jeg ringe til jer?
Ja, du er altid velkommen til at ringe til os på 28 12 67 72. Vi sidder klar til at hjælpe dig man.-fre. kl. 10-16. 
Du er også altid velkommen til at sende os en mail på info(at)redbird.dk Vi bestræber os på at besvare din mail inden for 24 timer på en hverdag.
 
Hvordan finder jeg mere info om en vare?
Vi gør meget ud af at give dig den nødvendige information om et produkt. Under hver vare finder du en specifikation af mål og design. Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
 
Er jeres produkter nikkel-fri?
Ja. Alle vores smykker er nikkel-fri og fremstilles kun i lovlige materialer under ordnede forhold.  Vi har en nultolerance på dette punkt.
 
Hvilke betalingsmetoder accepterer i?
Betaling for varer kan ske ved brug af Dankort, eDankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og Maestro. Beløbet for varerne trækkes først fra din konto, når varerne afsendes.
  
Hvor lang er jeres leveringstid?
Der går blot 2-4 hverdage, fra du har bestilt dit smykke, til det leveres på din adresse. Forsendelsen sendes som økonomibrev uden forsendelsesnummer. 
 
Hvad koster jeres fragt?
Vi har fri fragt på alle produkter. Uanset mængde, vægt og størrelse.

Hvilke lande sender i til?
Vi sender til alle postnumre i Danmark. På nuværende tidspunkt sender vi ikke til Grønland og Færøerne samt resten af verden.  
 
Kan jeg ændre min ordre?
Er din bestilling pakket og evt. sendt af sted, er det ikke muligt for os, at ændre den. Men hvis du netop har afgivet din ordre, og kommer efter at noget skal ændres, så bedes du kontakte vores kundeservice på 28 12 67 72. Så gør vi vores bedste for at hjælpe dig.
 
Skal jeg være hjemme, når min pakke ankommer?
Vores pakker leveres med Post Danmark, hvilket vil sige at leveringen er meget fleksibel. Er du ikke hjemme, så efterlader postbuddet en seddel i din postkasse, hvorefter du kan hente dine nye smykker på posthuset.